IT-аутсорсингIT-аутсорсинг

Абонентское обслуживание компьютеров

   Зачастую обслуживание компьютеров и офисной техники в небольших организациях производится штатным специалистом. Один компьютерщик широкого профиля вполне успешно выполняет обслуживание небольшого количества компьютеров и простейшей локальной сети.
   Однако является ли такой подход максимально эффективным и целесообразным? Расходы на обслуживание компьютеров для организации составят зарплату специалиста по компьютерам. Кроме этого, ему необходимо еще и рабочее место, канцелярские принадлежности и пр. Не говоря уже о том, что изначально найти компьютерщика с высоким уровнем квалификации не так уж и просто.
Гораздо выгоднее и удобнее отдать обслуживание компьютеров на аутсорсинг. В таком случае расходы организации будут составлять всего лишь количество компьютеров, умноженное на стоимость обслуживания одного компьютера. Не забывайте, что услуги будут выполняться специалистами с высоким уровнем профессионализма.
   А если организация побольше? Если кроме человека, выполняющего обслуживание компьютеров, есть еще и администратор сети? А для крупных организаций необходимо содержание отдельного IT отдела или даже целого IT департамента! В таком случае целесообразность обслуживания компьютеров сторонней специализирующейся на этом организацией возрастает в разы.
Абонентское обслуживание компьютеров является одной из основных услуг нашей компании. Сотрудничая с нами, вы не только сэкономите средства на обслуживание компьютеров, но и получите неизменно высокий уровень оказания услуг. Сотрудники компании «RCOM» имеют опыт работы с крупными организациями с большим парком компьютерной и офисной техники. Наши специалисты постоянно проходят сертификацию, повышают свои навыки, увеличивают знания.
Заключив договор с компанией «RCOM» на абонентское обслуживание компьютеров, вы избавитесь от каких-либо проблем, связанных с компьютерной и офисной техникой. За вас все эти проблемы решим мы.

Абонентское обслуживание компьютерной техники включает в себя:

  • диагностика ПК;
  • настройка (установка) системного и прикладного ПО;
  • оптимизация работы ПК;
  • антивирусная защита;
  • защита от интернет-шпионов (spy ware);
  • техническое обслуживание компьютера;
  • модернизация компьютера (без учета стоимости деталей);
  • технические консультации пользователей;
  • резервное копирование, восстановление данных.

 

Семь причин "ЗА" абонентское обслуживание

  1. Абонентское обслуживание обходится дешевле содержания внутреннего штата специалистов.
  2. Все работы, которые входят в абонентское обслуживание, документально подтверждаются при выполнении.
  3. Обслуживание компьютеров и ремонт осуществляются гарантированно оперативно и качественно.
  4. Абонентское обслуживание компьютеров выполняется высококлассными специалистами с большим опытом работы в сфере информационных технологий.
  5. Абонентское обслуживание включает в себя широкий список выполняемых работ.
  6. Абонентское обслуживание - это еще и телефонные консультации. Обратившись к нам, вы получите ответы на все интересующие вас вопросы, связанные с IT.
  7. Гибкие тарифные планы на абонентское обслуживание позволяют выбрать оптимальные условия сотрудничества.

 

   Качественное обслуживание компьютеров позволит не только максимально оперативно устранять возникающие неполадки, но и предупредить возможные неисправности и проблемы в работе компьютеров и офисной техники. Абонентское обслуживание компьютеров производится регулярно на каждом компьютере, указанном в договоре. Оказание технических консультаций пользователям позволяет до минимума снизить ошибки, происходящие из-за «человеческого фактора». Мы постоянно взаимодействуем с нашими клиентами, организовываем предоставление услуг в зависимости от конкретных требований и пожеланий заказчика, участвуем в оптимизации IT-процессов, используя накопленные знания, опыт и профессионализм.